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수양

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자주 묻는 질문 TOP5

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  • [주문/결제/배송] 택배 회사는 어디 인가요 ?

    번호: 4

    로젠택배가 지정 입니다.


    로젠고객센타 : 1588-9988

  • [주문/결제/배송] 배송을 화물로 받을 수 없나요 ?

    번호: 3

    택배 배송을 원칙으로 하지만


    화물(대신, 경동)으로 받으실 경우에는 미리 연락을 주셔야 합니다.


    다만, 상황에 따라 변경될 수 있으며 운임은 착불 입니다.

  • [주문/결제/배송] 기본 배송비 책정은 어떻게 되나요 ?

    번호: 2

    무료 배송을 원칙으로 하지만 총금액이 50,000원 미만인 경우 3,500원입니다


    다만,  잡초매트 및 지주 인경우에는 예외로 적용됩니다


    잡초매트 : 착불을 원칙으로 합니다.


    지주대 : 15개/묶음 이며 운임 4,000원 별도 청구됩니다.

  • [주문/결제/배송] 주문건이 2건인데 묶음배송 가능한가요 ?

    번호: 1

    물품발송시 당일발송건에 대해서는 요청하지 묶음배송을 해드림니다


    당일 배송가눙주문건은 추가주문시 택배비를 착불로 신청해주시면 택배비가 결제금액에 포함되지 않습니다


    물품발송은 입금하실경우에 시작하므로 입금시 주문건의 합계금액을 입금하시면 더확실히 묶음배송이 됨니다.

  • [제품/재입고] 재 입고는 언제되나요 ?

    번호: 0

    물품이 판매후에 품절인경우는 재입고는 공지 및 알림 하겠습니다.

     
    다만 정확한 수량 체크하지않고 등록후에 판매되면서 수량수정으로 판매수량이 늘어날수는 있습니다



    재입고 문의가 너무많아서 재입고에대한 답변은 지연 될 수 있습니다.

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